我县人民调解工作奏出祥城和谐曲

我县的人民调解工作有温度又有速度，已成为矛盾的“终点站”，群众的“安心站”，奏出了一首首祥城和谐曲。回首过去的一年，人民调解促和谐，化解纠纷暖民心，全县各级人民调解组织为维护社会稳定做了大量工作，共调处各类纠纷1388件，调解成功1379件，涉及金额1043.39万元，使许多矛盾化解在基层，消化在萌芽状态，充分发挥了为党委政府分忧、为人民群众解难的重要作用，真心解了民情，真情化了心结。2020年12月份，卧龙山司法所所长郭桂杰同志被司法部表彰为“全国模范人民调解员”，这是对我县人民调解工作的最大认可，也是下步增强做好人民调解工作的最大鞭策、最大鼓舞和最大激励。

荣誉属于过去，未来任重道远。在新的一年，随着嘉祥县村“两委”换届选举工作的结束，经过县司法局的精心筹备和努力，新任人民调解员的选聘工作业已完成。为贯彻落实省、市、县委以及司法行政机关疫情防控期间维护稳定工作安排部署，切实做好线索收集和涉稳形势预判预警，妥善处理疫情防控中出现的各类矛盾纠纷，人民调解工作培训班在13个镇街陆续开班，全县1500余名人民调解员参加了培训。

本次培训采取轮训和集中培训相结合的方式进行，充分发挥司法部统计平台大数据的作用，根据各镇街、行业部门不同的矛盾纠纷，由县司法局为人民调解员量身定制。其中，1月5日、6日、7日的课程为人民调解理论公开课，培训内容丰富具体，师资力量强大，邀请了济宁市优秀人民调解讲师潘守宇、嘉祥县基层法律服务工作者协会会长韩应勋等具有多年丰富调解经验的专家，坚持理论与实战相结合，主要讲授优秀传统文化“和”文化的作用，以及人民调解法规和相关制度。重点就《我国优秀的传统文化》、《中华人民共和国人民调解法》《疫情期高发纠纷的法律规定和调解》、《调解语言与其应用技巧》、《如何做在线调解—实务》《智慧调解之实用技巧》等专题进行了辅导交流，深入浅出的讲解了疫情期间纠纷的法律法规及调解、调解理念与思维、语言及应用技巧、心理学等调解实务以及相关的专业知识，具有很强的指导性和操作性。1月11日、12日、13日为各司法所专场培训，培训内容一是司法部基层工作信息管理平台要求的调解卷宗制作规范，山东省“智慧调解”系统的操作实务，以及嘉祥县司法局关于人民调解“以案定补”的实施办法等；二是根据各镇街矛盾纠纷的特点，分别在卧龙山街道举办婚姻家庭纠纷调解培训，在梁宝寺镇举办“巾帼”家事调解培训，在仲山镇举办“老兵调解”培训，在纸坊镇举办“巧媳妇”调解培训等，培训内容丰富多彩，特色鲜明。这次培训反响良好，参训人员表示课程接地气、重实操，不仅能有效指导现在和未来从事的调解工作，对个人的整体提升都极具价值。

书到用时方恨少，事非经过不知难。知识更新日新月异，为此，县司法局组织编撰了《智慧调解之实用技巧》《智慧调解之实用技巧——人民调解》《人民调解经典案例选编》《嘉祥县人民调解必知必会》等系列书籍，鼓励人民调解员通过经常的学习，坚持以学立德、以学增智、以学修身，坚持学有所得，学有所获，不断增强履职尽责的才干和本领，扎扎实实做好人民调解工作，完善共治共享的农村基层社会治理格局。

今年，是《中华人民共和国人民调解法》颁布实施10周年。人民调解作为中国一项特色的社会主义法律制度，是化解民间纠纷的有效手段，是构建社会主义和谐社会的重要力量。