嘉祥县人社局社保中心开展社保预约服务

9月4日，周六的社保服务大厅迎来预约办理业务的白先生，白先生因个人时间问题无法在工作日办理自己的退役军人社保转移业务，根据白先生个人协调的时间，社保服务人员在周六下午为白先生办理退役军人社保转入业务。

为进一步深化“放管服”改革，提高人社政务服务窗口服务效能和服务质量，县社保中心为办事群众提供社保事项预约服务。

预约服务是指因批量业务、特殊业务或其他需要提前约定办理内容的服务方式。

预约服务流程：

预约服务采取窗口当面预约、咨询电话预约等形式进行。预约服务事项社保经办窗口统一受理，统一登记备案，统一安排办理时间和办理预约服务事项人员。

接受预约服务时，工作人员应详细了解预约人办理事项，按照一次性告知要求，告知应做的准备事项，及办理所需资料材料、预约时间安排等。

（作者：许文倩 审核：李雪峰）