春风化细雨 当好企业和员工的润滑剂

梁利平，嘉祥公用水务有限公司综合办公室主任。从2015年劳动关系调整到综合办公室管理以来，她坚持把“恪尽职守、服务至上”作为工作的追求，不断提升自己。她常常叮嘱同事，要想从事好劳动关系调解工作，不仅要精通业务知识，更要有热情周到的服务。因此，除了完成日常的工作外，她经常会抽出时间到各部门听取员工的意见和建议，并将意见和建议及时反馈给企业，真正成为了员工和企业之间沟通的桥梁，在企业内部创建了和谐的企业劳动关系。由于工作突出，梁利平同志被嘉祥县人力资源和社会保障局、嘉祥县总工会等部门，评选为“嘉祥县金牌劳动关系协调员”。

“企业关爱员工，员工热爱企业”是和谐劳动关系最好的诠释，要维持这样良好的状态，就要像对待亲人一样对待员工，急员工之所急，想员工之所想。梁利平经常对同事说：“和谐的劳动关系，是企业和员工沟通的桥梁和窗口，我们的一言一行，不仅代表着公司的良好形象，还维护着员工的合法权益。所以我们要对每一位员工咨询的劳动关系问题，都给划上圆满的句号”。她自己更是以身作则，让来咨询、办事、调解的员工，都感到如沐春风，倍受尊重。

开始接触劳动关系时，她也是两眼一抹黑，什么也不懂。认真思考后，认为劳动关系协调，不仅是为企业创建和谐劳动关系服务，更是为维护劳动者合法权益服务。只要在协调中做到全心全意维护企业形象，维护员工利益，就会取得良好的效果。她从零开始，认认真真一丝不苟的学习专业知识，除了自学，还积极参加劳动关系部门举办的各种业务培训，大大提高了业务水平，为协调劳动关系奠定了坚实基础。现在每当有员工咨询劳动关系方面的问题时，她都能侃侃而谈，讲的有理有据，员工听的是明明白白。

她始终认为，创建和谐的劳动关系，不仅维护企业利益，更要积极维护员工合法权益，各项争议纠纷化解在萌芽状态，将会为促进企业劳动关系和谐，维护社会稳定做出积极贡献。为更好的做好调解工作，她与工会联合经常组织开展员工谈心活动，详细了解员工的思想动态、劳动保护需求及对劳动关系方面提出的合理化建议，及时将员工的需求和建议向公司反馈，在条件具备时进行解决。由于劳动关系协调有力，企业内部劳动关系和谐，2022年度嘉祥公用水务被济宁市人力资源和社会保障局、济宁市总工会等多部门联合评选为“AAAAA”劳动关系和谐企业。

付出就有回报，高度的责任心和奉献的服务精神，在梁利平同志被嘉祥县人力资源和社会保障局等多部门联合评选为“金牌劳动关系调解员”后。她表示，荣誉只代表过去，在今后的工作中，将以党的二十大精神为指导，持续加强业务学习，提高劳动关系协调能力，以百倍的诚心和无私奉献的精神，继续做好劳动关系调解工作，为促进企业健康发展，社会和谐稳定贡献力量。