315消费提示警示：预付款消费有风险，购买充值需谨慎

近年来，预付款消费在美容美发、餐饮、洗车、健身、洗浴、洗染、摄影、教育培训等多种服务行业广泛使用，给广大消费者带来了一定的便利性和价格优惠，但背后也存在着较大的风险。办卡容易退款难，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣不说，甚至还不告而别，让消费者的钱打了“水漂”。特别是一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的发卡经营主体“跑路”频率较高，严重侵犯了消费者的合法权益，造成了一些不良社会影响。

2024年3.15消费者权益日即将到来之际，为切实维护消费者合法权益，提高消费者自我保护意识，嘉祥县市场监管局特发布消费警示，提醒广大消费者：预付款消费有风险，购买充值需谨慎。

一、预付消费前，消费者需了解发卡单位市场监督管理局登记、税务登记和有无行业主管部门备案登记等情况；

二、购卡时，要与发卡单位签订购卡协议，仔细审阅有关合同条款，明确权利和义务，并保存好发票、合同协议等凭证，每次消费后详细记录所使用的产品等服务事项。如发现问题第一时间向消费者委员会或相关部门反映，否则一旦产生纠纷，容易陷入维权困境。

三、单次购卡金额不宜过高，消费者对于自身消费应当保持理性，建议消费者用多少购买多少，以免因为商家的折扣力度过大造成自身头脑发热充值过多，尽量选择时限较短的月卡、季度卡进行消费。

四、由于预付卡使用范围广、发行门槛低，建议消费者不应随意办卡，偶尔消费类项目尽量不要办卡，办卡后不消费成“鸡肋”；在一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的发卡单位购卡时请谨慎购买；相同领域尽量只办一张卡，否则容易产生浪费现象，同时办卡过多还存在遗失风险，不记名的卡则无法挂失。

五、要密切关注发卡单位的经营状况。消费者应经常注意消费卡的余额及有效期限，及时消费。在有效期内，如果发现发卡单位经营情况异常、无故不提供服务等情况，可拨打“12345”市长热线、“12315”消费者投诉热线或向行业主管部门投诉。如果发卡单位突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。