锦旗背后的故事：你护我周全，我记你一生

8月13日上午，在嘉祥县妇幼保健计划生育服务中心的妇产科病房里，一幅温馨的画面正在上演，产妇刘女士和吴先生将一面“情暖人心、医术精湛”的锦旗送到了于海香医生的手中，以表达他们对于医生以及全体医护人员在分娩过程中所给予鼓励的感激之情。

原来，产妇刘女士及其丈夫均是外地人，因工作原因来到嘉祥，头胎是在老家枣庄分娩，这次是二胎宝宝，却让刘女士一家犯了难？起初寻思回老家吧，十分不方面，还得来回折腾！听这里的朋友说，你去嘉祥妇幼生就行，那里专门接生孩子，不但环境好服务好收费正规，医生的技术也是一流的。入院后，刘女士也非常坚信自己的选择，医生护士都是那么的温柔体贴。临分娩时，尽管做足了思想准备，刘女士还是十分紧张焦虑，在分娩过程中感觉自己坚持不下去了，曾一度告诉大夫要不剖宫产终止妊娠，于海香医生则像亲人一样，一直守在刘女士身边不断地安慰和鼓励，寸步不离，让刘女士在紧张与不安中感受到了安心与宁静，用温暖的话语和坚定的眼神给予产妇无尽的勇气和力量，最终在于海香医生及产房狄护士长共同帮助下，刘女士于成功诞下一男婴，产程顺利，新生儿健康，产妇平安。

为表示对于海香医生及全体医护人员的感谢，刘女士特地在出院前将锦旗赠送到于海香医师手中，还互加了微信成了好朋友。于海香看到产妇一家洋溢着幸福的笑容，感动之余说道，“这是我的职责所在，看到刘女士和宝宝健康平安，就是我最大的欣慰。”

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。近年来，嘉祥妇幼坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量，优化服务流程，改善就医感受，提升就医体验，像刘女士与于海香医生之间的故事每天都在上演，真正将“医患一家亲”落到实处。

（作者：于海香 编辑：刘玉宪 审核：史永庆）