嘉祥县退役军人事务局2025年政务公开培训计划

为进一步提升嘉祥县退役军人事务局政务公开工作水平，提高工作人员政务公开意识和业务能力，结合退役军人工作实际，制定本培训计划。

一、培训目标

通过系统培训，使全局工作人员熟悉政务公开政策法规和工作流程，增强主动公开意识，提升依申请公开处理能力，确保退役军人相关信息及时、准确、全面公开，保障退役军人知情权、参与权和监督权。

二、培训对象

嘉祥县退役军人事务局全体工作人员，重点是负责政务公开工作的人员、各科室及下属单位信息联络员。

三、培训内容

1. 政务公开基础理论：讲解政务公开的概念、意义、原则以及相关法律法规，如《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确政务公开工作要求。

2. 退役军人事务领域信息公开要点：围绕退役军人安置、优抚褒扬、就业创业扶持等核心业务，详细解读各类信息公开的范围、内容标准、发布渠道和时限要求。

3. 依申请公开办理规范：介绍依申请公开的受理、审查、处理、答复等环节的操作流程和注意事项，通过案例分析，提升工作人员应对复杂申请的能力。

4. 政务公开平台操作实务：针对嘉祥县政府门户网站政务公开专栏、政务新媒体等平台，进行实际操作培训，包括信息发布、互动回应、数据统计等功能的使用。

5. 舆情应对与引导：教授如何监测、分析涉及退役军人事务的舆情，掌握正确的舆论引导方法和技巧，及时化解矛盾，维护良好形象。

四、培训方式

1. 集中授课：邀请政务公开领域专家或上级业务部门领导进行专题讲座，系统讲解政务公开知识和技能。全年计划安排4次集中授课，每次授课时长不少于2小时。

2. 线上学习：利用网络学习平台，提供政务公开相关的视频课程、政策文件、案例资料等学习资源，供工作人员自主学习。定期发布学习任务和要求，督促工作人员完成学习进度。

3. 现场演示与操作指导：在政务公开工作平台现场演示信息发布、依申请公开处理等操作流程，让工作人员进行实际操作，并由专业人员进行现场指导，及时纠正问题。

4. 交流研讨：组织召开政务公开工作交流会，分享工作经验和心得，共同探讨解决工作中遇到的难点问题。每季度至少开展4次交流研讨活动。

五、培训时间安排

结合实际工作情况，适时组织。

六、培训考核

建立培训考核机制，对工作人员的学习效果进行评估。考核方式包括线上测试、线下笔试、实际操作考核、工作业绩评价等。将考核结果纳入个人年度绩效考核，作为评先评优的重要依据。

七、保障措施

1. 加强组织领导：成立以局领导班子成员为组长的政务公开培训工作领导小组，负责培训计划的制定、组织实施和监督检查，确保培训工作顺利开展。

2. 落实培训经费：合理安排政务公开培训专项经费，用于聘请专家、购买学习资料、场地租赁等方面，保障培训工作的质量和效果。

3. 做好培训记录：对每次培训的时间、内容、参加人员、考核结果等进行详细记录，建立培训档案，以便跟踪和评估培训成效。