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“窗口”开到“家门口”,让证件办理 “有爱无碍”!

  • 发布日期:2025-07-31 10:21
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  • 录入人:嘉祥县公安局
  • 信息来源:嘉祥县公安局

近日,嘉祥公安民警在日常工作中发现,辖区内部分居民因年老体弱、行动不便等原因无法前往派出所办理身份证,给日常生活带来诸多不便。为切实解决群众的“急难愁盼”问题,民警主动作为,将办证窗口“搬”进居民家中,提供“点对点”上门服务。

辖区村民司先生到黄垓派出所户籍室咨询办理身份证相关事宜。经询问了解到:司先生的女儿身份证已经到期,但她因病行动不便,无法到户籍大厅办理身份证,一家人为此很是着急。得知这一情况,黄垓派出所户籍民警主动提出可上门为其女儿采集照片,办理身份证。随后与司先生约定好时间,并留下联系电话。

7月28日,民警如约来到司先生家中,经过多次尝试,终于成功采集到符合标准的照片,顺利完成了身份证办理工作。

“太感谢了!你们上门服务真是解决了我们的大难题!”司先生对民警的贴心服务连连道谢。

嘉祥公安用“速度”传递“温度”,以贴心服务搭建警民“连心桥”,让群众切实感受到便民服务,带来的获得感与幸福感。